利用規約

サービスを提供できない諸条件について
①人や他の動物に危害を加える恐れのある攻撃性の高いワンちゃん
②感染症や重篤な疾病を患っているなど、衛生状態、健康状態が著しく悪いワンちゃん
③狂犬病予防接種を受けていないワンちゃん

ペットのお散歩に必要な用品について
お散歩用リードやウンチ袋など、お散歩に必要な用品はお客様ご自身でご用意ください。

ペットの感染症予防・ノミダニ駆除について
ワクチン接種並びにノミダニ駆除をされていないペットに関しては、お散歩をお断りさせていただくこともあります。

ワンちゃんの散歩について
①リード無しでのお散歩、伸縮リードを利用してのお散歩、自転車を利用してのお散歩はお受けできません。
②小型犬・中型犬は一度に2頭まで、大型犬は一度に1頭でお散歩を行います。ただし、小型犬・中型犬であっても、ワンちゃんの性格や行動によっては2頭でのお散歩ができない場合もあります。また、大型犬であっても、当方が可能と判断すれば一度に2頭でお散歩する場合もあります。
③お散歩中は、他のワンちゃんや動物と接することのないようにいたします。例え顔見知りのワンちゃんであったとしても、挨拶させたり遊ばせたりすることはできません。
④ドッグラン利用の依頼はお受けできません。ただし、お客様のワンちゃんのみでドッグランを貸し切りできる場合には可能です。その際に発生した事故に関しては、当方は責任を負うことはできません。

お散歩終了後の報告について
お散歩終了後、道中のワンちゃんの様子や気づいた点などを口頭でお客様にご報告いたします。

スタッフの移動手段について
スタッフはお客様宅へ乗用車にてお伺いいたします。駐車スペースに関しては、お客様宅の駐車スペースを拝借、もしくはお客様宅付近へ駐車いたします。その際、道路交通法上駐車違反に該当する場合は、近隣の有料駐車場を利用いたします。その際の駐車料金は、ご利用料金に合わせてご請求いたします。

キャンセル・キャンセル料について
ご利用日の前々日20時までにご連絡いただいた場合、キャンセル料はいただきません。
ご利用日の前日20時までにご連絡をいただいた場合、ご利用料金の50%のキャンセル料をいただきます。
ご利用日当日にご連絡いただいた場合、ご利用料金の100％のキャンセル料をいただきます。

集合住宅・賃貸住宅の飼育許可について
集合住宅や賃貸住宅にお住まいのお客様には、ペット飼育許可を得ているかの確認をさせていただきます。ペットの飼育許可を得ていない場合、お散歩サービスを提供したことによってペット飼育が発覚し、そのことで立ち退きや賠償を命じられるなどお客様が被った損害については、当方は一切責任を負いません。

災害時のサービス提供について
自然災害やそれに準ずる障碍などによってスタッフがお客様宅に伺うことができずペットのお世話ができない場合、そのことが原因で生じたペットの損害（死亡や疾患の悪化など）については当方では責任を負いかねます。